تب کریمه کنگو در گیلان مشاهده نشده است

شهردار رشت نباید پشت اعضای شورای شهر مخفی شود

نامزد رد صلاحیتی شورای شهر برای مجلس کاندید می شود!

پیام تسلیت مجمع نمایندگان گیلان

پیام تسلیت نماینده گیلان در مجلس خبرگان رهبری در پی حادثه نفتکش سانچی

پیام تسلیت رییس کل دادگستری گیلان در پی حادثه دلخراش نفتکش سانچی

یادمان ۶۳ شهید گیلانی انقلاب اسلامی برگزار می شود

جشنوارۀ موسیقی کلاسیک ایرانی پشتوانه ادبیات هنری گیلان

اجرای نمایش «دوباره اون آهنگ رو بزن سم» در تماشاخانه هامون رشت

پیام تسلیت رئیس شورای شهر رشت در پی شهادت ملوانان کشتی سانچی

آقایان، محل تدفین شهدای گمنام را از نزدیک دیده اید؟

برگزاری سومین جشنواره فرهنگی هنری «فجر» در رشت

کد خبر: 36164 | تاریخ انتشار: ۱۰:۱۵:۵۱ - چهارشنبه ۱۵ شهریور ۱۳۹۶ | بدون نظر | چاپ |

بانک مرکزی: مردم شکایات خود از شبکه بانکی را اعلام کنند

اداره رسیدگی به شکایات و تقاضاهای بانک مرکزی از مردم خواست، درخواست های خود را در سامانه ای که به همین منظور در تارنمای بانک مرکزی راه اندازی شده است، ثبت کنند.

در رونوشت این نامه آمده است: بانک مرکزی به منظور رسیدگی به شکایات و تقاضاهای هموطنان از شبکه بانکی اقدام به راه اندازی سامانه پاسخگویی به شکایات و ارتباط مردمی در پایگاه اطلاع رسانی خود به نشانی www.cbi.ir کرده است.

بر این اساس، تقاضاها و شکایت هایی که در سامانه مذکور ثبت شود، در
سامانه متناظر در همه بانک ها و موسسات اعتباری قرار گرفته و پس از رسیدگی در کوتاهترین زمان، پاسخ از طریق همان سامانه به اطلاع متقاضیان می رسد.

چنانچه متقاضیان به پاسخ ارسالی از سوی بانک ها و موسسات اعتباری اعتراض داشته باشند می توانند موضوع را از طریق سامانه مذکور برای بررسی بیشتر ارسال کنند تا توسط این اداره مورد رسیدگی قرار گیرد.

با توجه به اینکه تصمیم گیری درباره درخواست مساعدت مشتریان بانک ها و موسسات اعتباری شامل اعطای تسهیلات، بخشش وجه التزام تاخیر تادیه دین، امهال ، تقسیط بدهی، امور مربوط به استخدام، نقل و انتقال، حقوق، دستمزد و سایر موارد مشابه در زمره امور داخلی بانک ها و موسسات اعتباری قرار دارد از این رو بانک مرکزی در اینگونه موارد تکلیف و الزامی برای سیستم بانکی تعیین نمی کند.
منبع: اکونومیست

استفاده از این مطلب با ذکر منبع بلامانع است

ارسال نظر

آوای رشت
سه شنبه ۲۶ دی ۱۳۹۶
اوقات شرعی

آخرین اخبار

دیجیتال سامانه